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    2. 行業(yè)動(dòng)態(tài)

      智慧校園平臺系統高效管理五個(gè)最佳實(shí)踐

      讓系統真正成為學(xué)校管理的得力助手

      智慧校園平臺系統管理

      很多學(xué)校上了智慧校園平臺系統,但用著(zhù)用著(zhù)就發(fā)現效果沒(méi)預期那么好。有的系統變成了擺設,有的功能根本沒(méi)人用,有的老師寧愿用老辦法也不愿意碰新系統。這些問(wèn)題其實(shí)不是系統本身的問(wèn)題,更多是管理方式?jīng)]跟上。這幾年接觸了不少學(xué)校的智慧校園平臺系統建設,發(fā)現那些用得好的學(xué)校,管理上都有一些共同的做法。這些做法其實(shí)都是比較樸素的經(jīng)驗,但很管用。

      1

      把需求想清楚再動(dòng)手

      這個(gè)聽(tīng)起來(lái)很基礎,但很多學(xué)校確實(shí)沒(méi)做到位。有的學(xué)校是看別人上了什么系統自己就跟著(zhù)上,有的學(xué)校是供應商推什么就買(mǎi)什么,買(mǎi)回來(lái)才發(fā)現跟自己的實(shí)際需求對不上。

      智慧校園平臺系統的建設,最好先梳理清楚幾個(gè)問(wèn)題:現在管理上最痛的點(diǎn)在哪里?哪些事情是老師們每天都在重復做的?哪些數據是經(jīng)常需要但又很難拿到的?

      把這些理清楚了,再去看系統功能,就能判斷哪些是真正需要的,哪些可以往后排。

      需求規劃
      ??
      梳理痛點(diǎn)

      明確管理上最迫切需要解決的問(wèn)題

      ??
      一線(xiàn)參與

      讓教學(xué)、后勤、學(xué)工等部門(mén)都參與討論

      2

      讓系統真正融入日常工作

      日常應用

      智慧校園平臺系統如果只是單獨存在,老師們用完就關(guān)掉,那價(jià)值就打了折扣。高效管理的學(xué)校,都在想辦法讓系統成為老師們日常工作的一部分。

      比如,有的學(xué)校把考勤、請假、調課這些日常流程全部放到了系統里,老師們每天都要用,慢慢就習慣了。有的學(xué)校把會(huì )議通知、文件傳達也放在平臺上,不用再單獨發(fā)微信群或者打印紙質(zhì)通知。

      這樣做的好處是,系統不再是一個(gè)需要專(zhuān)門(mén)去使用的工具,而是變成了工作的載體。

      考勤請假

      把日常流程全部放到系統里

      通知傳達

      會(huì )議通知、文件統一平臺管理

      后勤服務(wù)

      報修、用車(chē)申請接入平臺

      3

      數據要有人管、有人用

      智慧校園平臺系統會(huì )沉淀大量的數據,但這些數據如果沒(méi)人管、沒(méi)人用,就只是躺在服務(wù)器里占空間。

      高效管理的學(xué)校一般會(huì )有專(zhuān)門(mén)的人或者團隊負責數據管理。這個(gè)人不一定是技術(shù)出身,但要對學(xué)校的業(yè)務(wù)流程比較熟悉,知道哪些數據是有價(jià)值的,知道怎么把數據整理成有用的信息。

      數據管理不是簡(jiǎn)單的收集和存儲,更重要的是分析與應用。數據的準確性也很關(guān)鍵。

      數據分析
      ??
      專(zhuān)人管理

      建立專(zhuān)門(mén)的數據管理團隊或崗位

      ??
      分析應用

      把數據整理成有用的信息和報表

      ?
      保證準確

      確保數據錄入的及時(shí)性和準確性

      4

      權限設計要合理

      權限管理

      智慧校園平臺系統涉及大量的數據和信息,誰(shuí)能看什么、誰(shuí)能改什么,這個(gè)權限設計非常關(guān)鍵。

      有些學(xué)校的權限設置太粗,所有老師都能看到所有信息,這樣既不必要,也有風(fēng)險。有些學(xué)校又設置得太細,老師們想看個(gè)數據要層層審批,反而降低了效率。

      比較合理的做法是按角色和職能來(lái)劃分權限。每個(gè)人看到的信息范圍,跟他的工作職責相匹配。

      ?

      權限太粗

      所有老師看到所有信息

      ?

      權限太細

      看數據要層層審批

      ?

      合理做法

      按角色和職能劃分

      重要提示: 權限管理不是一次性的事情。學(xué)校的人員在變,崗位在變,權限也需要定期調整。

      5

      持續優(yōu)化,不能一勞永逸

      智慧校園平臺系統上線(xiàn)不是結束,而是開(kāi)始。很多學(xué)校在項目驗收之后就放松了管理,系統用著(zhù)用著(zhù)就出了各種問(wèn)題。

      持續優(yōu)化的學(xué)校都有一個(gè)意識:平臺需要持續優(yōu)化。老師們在使用過(guò)程中發(fā)現的bug、提出的改進(jìn)建議,要有渠道反饋,有人跟進(jìn)處理。

      培訓也是持續性的工作。新老師入職、新功能上線(xiàn),都需要相應的培訓支持。

      持續優(yōu)化
      ??
      問(wèn)題反饋

      建立反饋渠道,bug和改進(jìn)建議有人跟進(jìn)

      ??
      定期評估

      每年評估平臺使用情況,制定優(yōu)化計劃

      ??
      持續培訓

      新老師入職、新功能上線(xiàn)都需要培訓

      寫(xiě)在最后

      這些做法說(shuō)起來(lái)都不復雜,但要真正做到,需要學(xué)校有相應的管理意識和工作機制。

      智慧校園平臺系統說(shuō)到底是一個(gè)工具,工具好不好用,關(guān)鍵還是看人怎么用、怎么管。把需求理清楚、讓系統融入工作、把數據用起來(lái)、把權限設計好、持續優(yōu)化改進(jìn),這五個(gè)方面做好了,智慧校園平臺系統才能真正發(fā)揮價(jià)值,成為學(xué)校高效管理的助力。





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