職教智慧校園總包項目，學(xué)工系統集成選型合作方案
從總包合作角度出發(fā)，聊聊職校在選擇學(xué)工系統時(shí)容易忽視的問(wèn)題
最近跟好幾個(gè)職校的信息化負責人聊，發(fā)現一個(gè)挺有意思的現象：大家聊起學(xué)工系統的時(shí)候，往往不是問(wèn)"功能強不強"，而是先問(wèn)"這家能不能把整個(gè)校園系統打包做下來(lái)"。
確實(shí)，現在職校做信息化，很少有人愿意一家一家去找不同的供應商了。學(xué)工找一家、教務(wù)找一家、一卡通再找一家，后期對接起來(lái)能把信息老師折騰得夠嗆。所以總包合作的模式變得越來(lái)越主流，職校學(xué)工平臺作為智慧校園的核心模塊，選型合作方案怎么定，今天就聊聊這個(gè)話(huà)題。
為什么職校越來(lái)越傾向總包合作
說(shuō)白了就是兩個(gè)字：省事。
職校的信息化建設跟本科不太一樣，職校的老師往往一人多崗，信息中心可能就兩三個(gè)人，要是對接好幾個(gè)供應商，光開(kāi)會(huì )、協(xié)調、扯皮就能耗掉大半精力?？偘献鞯脑?huà)，不管是學(xué)工系統還是其他模塊，都是一家在推進(jìn)，有問(wèn)題直接找負責人就行。
另外就是數據打通的問(wèn)題。學(xué)工系統要跟教務(wù)系統共享學(xué)生信息，要跟一卡通對接門(mén)禁記錄，要跟宿舍管理系統傳遞住宿數據。要是分開(kāi)采購，系統之間的接口對接往往成為重災區。
?? 還有一個(gè)現實(shí)原因：職校的預算審批流程復雜，一次性打包采購比多次單獨招標要方便得多。
統一對接
只需對接一家供應商，減少溝通成本和協(xié)調精力
數據打通
系統間接口標準統一，數據流轉更順暢
流程簡(jiǎn)化
一次性打包采購，預算審批更便捷
總包模式省心，但不是所有總包都靠譜
雖然總包聽(tīng)起來(lái)省心，但我在圈子里也見(jiàn)過(guò)不少"偽總包"。有的供應商什么都接，但什么都不精，拿下項目后層層轉包，最后實(shí)施的還是小團隊。有的報價(jià)看著(zhù)便宜，但后期實(shí)施費、維護費層層加碼，最后算下來(lái)并不劃算。
真正靠譜的總包供應商，應該具備這幾個(gè)特征：
核心產(chǎn)品
有自己的核心產(chǎn)品，學(xué)工系統是自主研發(fā)的，有自己的技術(shù)團隊，而不是靠外包拼湊。
實(shí)施經(jīng)驗
職教業(yè)務(wù)場(chǎng)景經(jīng)驗豐富，熟悉實(shí)習管理、工學(xué)交替、頂崗實(shí)習等職校特有需求。
售后服務(wù)
售后服務(wù)跟上，系統上線(xiàn)后能及時(shí)響應，有問(wèn)題能找到人跟進(jìn)處理。
選學(xué)工系統時(shí)，這幾個(gè)問(wèn)題最容易踩坑
? 坑一：功能看起來(lái)很全，用起來(lái)發(fā)現缺胳膊少腿
職校的學(xué)工系統跟本科差異挺大的，比如學(xué)生實(shí)習管理這塊，本科基本不做，但職校是剛需。很多系統在這個(gè)環(huán)節很薄弱，要么沒(méi)有這個(gè)模塊，要么功能設計得很粗糙，根本沒(méi)法用。
? 坑二：跟現有系統對接不了
很多職校之前已經(jīng)有一些信息化系統了，比如已經(jīng)用了幾年的教務(wù)系統或者一卡通。上新學(xué)工系統的時(shí)候才發(fā)現數據格式不兼容，對接起來(lái)費時(shí)費力。所以在選型階段一定要問(wèn)清楚跟現有系統的集成能力。
? 坑三：上線(xiàn)節奏太慢，影響開(kāi)學(xué)
職校有寒暑假這個(gè)時(shí)間窗口，系統上線(xiàn)一般都得趕在開(kāi)學(xué)前。一旦延期，整個(gè)學(xué)期的工作都會(huì )受影響。有的供應商項目管控能力弱，進(jìn)度一拖再拖，最后學(xué)校不得不妥協(xié)接受不完整的系統。
? 坑四：后期運維找不到人
系統運行一段時(shí)間后，總會(huì )有各種問(wèn)題需要調整優(yōu)化。有的供應商項目做完就撤人了，或者換人接手，之前的需求沒(méi)人跟進(jìn)。這種情況在行業(yè)內并不少見(jiàn)。
?? 核心提示
選型階段務(wù)必多做功課，了解供應商的真實(shí)實(shí)力和口碑，避免"看起來(lái)很美，用起來(lái)很坑"的尷尬局面。
怎么判斷一家供應商靠不靠譜
我的建議是，重點(diǎn)看這三個(gè)方面：
?? 看產(chǎn)品演示
不要只看功能列表。讓對方演示實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，比如一個(gè)學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)整個(gè)周期在系統里的流轉，或者實(shí)習申請審批的完整流程。功能演示要連貫，不能東拼西湊。
?? 看案例口碑
供應商給你看的案例肯定都是做得好的，這個(gè)可以理解。但你可以主動(dòng)要求聯(lián)系一些老客戶(hù)問(wèn)問(wèn)實(shí)際使用感受，售后服務(wù)響應怎么樣，系統穩定性如何。真實(shí)的口碑比PPT有說(shuō)服力得多。
?? 看實(shí)施團隊
有的供應商派來(lái)的實(shí)施顧問(wèn)是剛畢業(yè)的新手，對職教業(yè)務(wù)理解不深，照本宣科推進(jìn)項目，實(shí)施質(zhì)量肯定好不了。經(jīng)驗豐富的顧問(wèn)能幫學(xué)校少走很多彎路。
合作之前，這幾件事一定要確認清楚
?? 總結
選學(xué)工系統集成供應商，不能只看報價(jià)低不低，更要看這家公司能不能陪你走完整個(gè)項目周期，能不能在你需要支持的時(shí)候及時(shí)響應。職校的信息化建設是個(gè)長(cháng)期工程，找一個(gè)靠譜的合作伙伴，比省那點(diǎn)前期成本重要得多。
如果你正在為選型發(fā)愁，不妨先把上面的幾個(gè)問(wèn)題過(guò)一遍，心里有個(gè)底再去找供應商聊，會(huì )順暢很多。
