很多高職院校的信息化負責人在做智慧校園平臺選型時(shí)，往往會(huì )被各種功能列表搞得眼花繚亂。這個(gè)系統有二十多個(gè)模塊，那個(gè)平臺號稱(chēng)功能齊全，但到底哪個(gè)才是最適合自己學(xué)校的？今天咱們就從實(shí)際使用角度，聊聊高職院校在選型時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的三個(gè)核心能力。
數據打通能力，別讓信息成為孤島
高職院校的業(yè)務(wù)系統往往比較多，教務(wù)、學(xué)工、財務(wù)、后勤，每個(gè)部門(mén)都有自己的管理需求。如果智慧校園平臺只是把這些功能簡(jiǎn)單拼湊在一起，那用起來(lái)會(huì )很麻煩。老師要查個(gè)學(xué)生信息，可能需要登錄好幾個(gè)系統；學(xué)生要辦個(gè)請假，得在不同頁(yè)面之間來(lái)回切換。
真正好用的智慧校園平臺，應該具備數據打通能力。學(xué)生在教務(wù)系統選課，學(xué)工系統里能自動(dòng)更新；老師在財務(wù)系統報賬，人事系統里也能看到相關(guān)記錄。這種數據跨系統自動(dòng)流轉，才能讓日常辦公真正高效起來(lái)。
選型建議：各個(gè)業(yè)務(wù)模塊之間的數據是怎么交互的？是不是一個(gè)統一的數據平臺？如果某個(gè)模塊要更換，會(huì )不會(huì )影響其他系統的使用？這些問(wèn)題的答案，直接關(guān)系到后期使用的便捷程度。
用戶(hù)體驗設計，別讓老師學(xué)生用得頭疼
有些平臺看著(zhù)功能挺多，但實(shí)際用起來(lái)就兩字：難用。頁(yè)面設計老舊、操作流程復雜、手機端體驗差，這些問(wèn)題都會(huì )讓老師和學(xué)生對系統產(chǎn)生抵觸情緒。
高職院校的使用人群比較特殊，老師的教學(xué)任務(wù)重，學(xué)生的學(xué)習節奏快。如果智慧校園平臺用起來(lái)很麻煩，大家就會(huì )想辦法繞開(kāi)它，回到老路上去。比如請假審批走紙質(zhì)流程，考勤統計用Excel表格，這樣智慧校園就成了擺設。
選型建議：建議找幾位一線(xiàn)老師和實(shí)際操作過(guò)類(lèi)似系統的學(xué)生代表，讓他們親自體驗一下候選平臺的界面設計和操作流程?？纯错?yè)面布局是否清晰，常用功能是不是容易找到，手機端用起來(lái)順不順暢。這些實(shí)際體驗，比功能列表上的文字說(shuō)明更有說(shuō)服力。
系統擴展性，別讓平臺用幾年就過(guò)時(shí)
高職院校的發(fā)展變化比較快，專(zhuān)業(yè)設置、管理模式、政策要求都在不斷調整。今天選的智慧校園平臺，可能用不了幾年就發(fā)現功能不夠用了。這時(shí)候如果系統缺乏擴展能力，要么得重新采購，要么就得不斷花錢(qián)做定制開(kāi)發(fā)。
擴展性主要體現在兩個(gè)方面。一個(gè)是功能模塊的靈活性，學(xué)?？梢愿鶕?shí)際需要選擇購買(mǎi)哪些模塊，不需要一次性把所有功能都配齊；另一個(gè)是與其他系統的對接能力，方便后期接入新的硬件設備或第三方軟件。
選型建議：考察這個(gè)問(wèn)題時(shí)，可以了解一下平臺的架構設計，是不是支持模塊化采購，有沒(méi)有開(kāi)放的API接口，已經(jīng)實(shí)施過(guò)的客戶(hù)有沒(méi)有過(guò)二次開(kāi)發(fā)的案例。這些都能反映出平臺的可擴展程度。
選型還要注意哪些細節
除了上面說(shuō)的三個(gè)核心能力，還有一些細節問(wèn)題也不能忽視。
系統穩定性
關(guān)系到日常教學(xué)的正常運行?？梢粤私庖幌鹿痰募夹g(shù)團隊規模、已經(jīng)實(shí)施的客戶(hù)數量、有沒(méi)有出現過(guò)比較大的系統故障。
售后服務(wù)
學(xué)校用起來(lái)遇到問(wèn)題，能不能及時(shí)得到解決。有些供應商承諾24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，但實(shí)際聯(lián)系的時(shí)候要么沒(méi)人接電話(huà)，要么問(wèn)題解決得很慢。
培訓和支持
平臺上線(xiàn)后，老師們需要多長(cháng)時(shí)間能熟練掌握，學(xué)生端的使用培訓怎么做，這些都得提前規劃好。
如何做好選型前的準備工作
做好了前期調研，選型工作才能有的放矢。
想解決什么問(wèn)題？是要提高管理效率，還是提升教學(xué)質(zhì)量，或者是改善師生服務(wù)體驗？不同學(xué)校的側重點(diǎn)不一樣，選型的方向也會(huì )有差異。
可以多看看其他高職院校的案例。了解一下同行在用什么樣的平臺，遇到了哪些問(wèn)題，有哪些經(jīng)驗教訓。不過(guò)要注意，每個(gè)學(xué)校的情況都不一樣，別人的經(jīng)驗只能參考，不能照搬。
最好能安排實(shí)地考察。去已經(jīng)實(shí)施過(guò)候選平臺的學(xué)?？纯?，聽(tīng)聽(tīng)一線(xiàn)使用者的真實(shí)感受。這種面對面的交流，往往能了解到很多在宣傳資料上看不到的細節。
選型不是一蹴而就的事情，需要花時(shí)間認真調研、仔細比較。畢竟智慧校園平臺的使用周期比較長(cháng)，一旦選錯了，更換的成本會(huì )很高。希望上面的這些建議，能為高職院校的智慧校園平臺選型提供一些參考。
三大核心能力
選型要點(diǎn)
? 認真梳理實(shí)際需求
? 參考同行成功案例
? 安排實(shí)地考察體驗
? 關(guān)注系統穩定性
? 評估售后服務(wù)能力
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